Der “Gefällt-mir” oder „Like“-Button ist auf immer mehr Homepages von Onlineshops und Medienseiten zu finden. Hier können nutzen über einen Klick und Ihr Facebook-Profil kund geben, dass sie eine Internetseite außerhalb von Facebook gut finden. Dazu müssen diese Nutzer Facebook-User sein. In Ihrem Profil wird dann vermerkt, dass sie die Seite für gut erachten. Das bringt SEO-Vorteile und zusätzlichen Traffic aus der Social-Media-Plattform.

Studie Onlineshopping:  77 Prozent der deutschen Online-Käufer schätzen Produktbewertungen und Ratings in Onlineshops nach einer Studie des Amerikanischen Anbieters Bazaarvoice als nützliche Tools ein. Nur Produktbeschreibungen und Preise sind noch höher angesehen (88 Prozent).

Shop-Bewertungen, Kundemeinungen zu Produkten und Leistungen und Produktbewertungen spielen für die Steigerung der Konversionsraten in Onlineshop eine zentrale Rolle. Trifft der Besucher auf eine Landing Page mit einem oder mehreren Produkten, sei es über eine SEM-Kampagne, organische Listings, Email-Marketing oder eine Social Media-Kampagne, orientiert er sich in den ersten Sekunden, an verschiedenen Elementen im sichtbaren Bereich. Die Aufmerksamkeit liegt dabei schwerpunktmäßig auf Elementen wie Produktbild, Produktname, Preis, Kundenmeinungen von anderen Käufern, Shop-Name und Shop-Bewertung beziehungsweise Vertrauenssiegel. Produktbewertungen und Shop-Ratings können zudem zB auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter gepostet werden und so zusätzliche Kaufanreize schaffen. Die Anbieter von Kundenmeinungs-Tools bieten verschiedene Lösungen zur automatisierten Verbreitung von Kundenbewertungen.

America Online, AOL, übernimmt Meinungsplattform Huffington Post. Die HuffPo wurde 2005 als Nachrichten- und Nachrichtenkommentarplattform von Arianna Huffington gegründet und galt lange Zeit als Vorzeigeprojekt progressive Onlinezeitungs-Konzepte. AOL unterstreicht durch die Übernahme die Ausrichtung des Mediennetzwerk auf die Content-Erstellung.