Virtuelle Beratung und Sortimentsauswahl mit Crowdsourcing – Kundenmeinungen optimieren ECommerce
Virtuelle Beratung und Sortimentsauswahl mit Crowdsourcing – Kundenmeinungen helfen Prozesse beim Einkauf und der Zusammenstellung des Warensortiments zu optimieren. Wenn es um Innovationen und Produktentwicklung geht, kann man anstelle der indirekten Datengewinnung mittels Social Media Monitoring auch die innovativsten Nutzer direkt um ihre Ideen fragen. Zum Beispiel mit Wettbewerben, in denen dann die besten Entwürfe für ein neues Produkt gekürt und mit einem Preisgeld bedacht werden.
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