Facebook ist das größte Social Network der Welt und bietet für Unternehmen enormes Potential. Facebook Pages sind hier nur der Anfang, wer tiefer einsteigen will, muss sich mit der Facebook Plattform etwas genauer auseinander setzten.
Auf seiner Entwicklerkonferenz f8 stellte Facebook im September 2011 ein Update der privaten Profilseiten vor. Kernelement im neuen privaten Facebookprofil ist die „Timeline“. Das Element ist eine senkrechte Linie die die Profilseite teilt und an der in chronologischer Rehienfolge die Aktivitäten geheftet sind. Wie zuvor sind alle Aktivitäten eines Nutzers bis zum Eintritt in das Netzwerk zurückverfolgbar – nun steht am „Ende“ noch der Eintrag „Geburt“. Die Statuseinträge werden dabei offenbar visuell bearbeitet – “wichtige” Meldungen stellt Facebook größer da, andere erhalten nur einen Punkt auf der Timleine. Im neuen Facebook-Profil werden auch „Orte“ stärker hervorgehoben – gleich oben neben/unter dem Profilbild gibt es eine „Karte“ auf der andere User sofort sehen, wo man sich zuletzt eingecheckt hat. Das wird sicher die Existenzberechtigung weiter in Frage stellen. Facebook wird mit der Timeline im neuen Profil für private Nutzer zu einem umfangreiches virtuellen Tagebuch, dessen Inhalte Nutzer einfach verbergen oder öffentlich zugänglich machen können.Weiterlesen »Soziale Netzwerke: Details zum neuen Facebook-Profil
Die dmexco unterstützt gemeinsam mit professionellen Partnern die Besucher auch 2011 mit zahlreichen interaktiven Tools wie der offiziellen dmexco-App, dem „Table of Tweets“, dem dmexco-Liveboard, einem Augmented Reality Photo Contest und der Ubercrowd Live Data Experience. Als ganz besonderes Highlight bietet die dmexco ihren Besuchern die exklusive Möglichkeit, als CNN iReporter direkt über die neuesten Trends und Themen der digitalen Wirtschaft zu berichten.
In den vergangenen Wochen wurde viel über den neuen Google-Dienst Google+ und deren imanente Services Hangout oder Circles geschrieben. Häufig wurde kolportiert, Google habe mit dem neun Dienst Google+ ein eigenes Social Netzwerk aus dem Boden gestampft und greife nun Facebook an. Gut ist an Google+ das es – anders als bei neuen Diensten der Vergangenheit , wie etwa Google Buzz nicht aufgesetzt und hinzu programmiert wirkt. Google+ versucht alle bekannten Google-Funktionen im neuen Netzwerk zusammenzufassen und mit neuen Funktionen wie der Videokonferenz Hangout oder dem Networking-Tool Circles garnieren. Von einem sozialen Netzwerk ist Google+ aber noch ein Stück entfernt. Google+ bietet viele Funktionen und features – die Zusammensetzung der Reichweite sind daher wohl eher Advanced User, die nicht in privaten und spontanen Situationen zu erreichen sind. Genau das macht Facebook aber für Werber, Marken und Produkte interessant.
Kürzlich hat facebook die Grenze von 20 Mio Nutzern in Deutschland überschritten. Gemessen an der Nutzungsdauer überholte das Portal erstmals die Reichweite von Google. Nach den statistischen Werten wird so Facebook auch für Displaywebung unverzichtbare Reichweite für Werbereibende. Auch Sie können mit Facebook-Anzeigen Fans für die Fanpage Ihres Unternehmens gewinnen oder direkt Umsätze generieren, wenn Sie ein paar Grundlagen beim Schalten von Anzeigen auf Facebook beachten.
In der aktuellen Ausgabe 12 des Magazin Deutscher Anwaltsspiegel vom 15. Juni 2011 rät der Medien¬rechtler Prof. Dr. Thomas Hoeren vom Institut für Infor¬mations-, Telekommunikations- und Medienrecht der Uni Münster Unternehmen Facebook zu meiden. In der Tat ist Facebook – wie das Internet selbst – kein rechtsfreier Raum. Unternehmen die auf Facebook Seiten betreiben und mit Aktionen wie Gewinnspielen Fans werben und Daten über diese sammeln müssen rechtliche Regeln beachten und zum Beispiel zwingend ein Impressum angeben.
Facebook Gewinnspiele, Verlosungen und Preisausscheiben sind das ideale Marketing-Instrument um Fans zu gewinnen und so die Reichweite der Facebook-Seiten von Unternehmen zu erhöhen. Im Mai hat Facebook die Richtlinien vor allem dahingehend geändert, dass die Portalfunktionen von Facebook wie Likes und Posts nicht mehr ohne weiteres in die Gewinnspielmechanismen mit einbezogen werden können. Bei Verstoß gegen die Facebook Promotion Guidelines droht die Sperrung der Seiten. Überdies muss man als Unternehmen auf Facebook auch die ganz normalen gesetzlichen Spielregeln wie zum Beispiel die Bestimmungen des § 4 Nr.6 UWG einhalten um nicht eine Abmahnung durch den Mitbewerber zu riskieren. Dann können Sie aber , wie bisher über Spiel- und Los-Kampagnen auch weiterhin über Ihre Unternehmenspräsentation bei Facebook weiterhin Fans akquirieren und so Neukunden gewinnen und bestehende Kunden binden.
Weiterlesen »Facebook Gewinnspiele und andere Aktionen für mehr Fans / Promotion Guidelines, UWG
In den vergangen 9 Monaten hat Facebook drei Mal entscheidende Änderungen am Layout von Pages vorgenommen. Diese Seiten werden von Unternehmen genutzt, die sich auf facebook präsentieren. Anfang September 2010 wurde die maximale Reiterbreite von 760px auf 520 px reduziert. Dann kam die Einführung des neuen Layouts mit den Bildern im Headerbereich und nun wurde die Applikation FBML eingestellt. Damit konnten Unternehmen Ihren Facebook-Seiten bisher einfach einen Reiter hinzufügen und dort Extras wie Gewinnspiele, Fangate oder Newsletter-Sign-Up unterbringen. Das ist nun nicht mehr ohne weiteres möglich – eine App muss programmiert werden.
Weiterlesen »Facebook Änderungen bei Tabs und Reitern – Facebook Apps wichtiger
Der „Gefällt-mir“ oder „Like“-Button ist auf immer mehr Homepages von Onlineshops und Medienseiten zu finden. Hier können nutzen über einen Klick und Ihr Facebook-Profil kund geben, dass sie eine Internetseite außerhalb von Facebook gut finden. Dazu müssen diese Nutzer Facebook-User sein. In Ihrem Profil wird dann vermerkt, dass sie die Seite für gut erachten. Das bringt SEO-Vorteile und zusätzlichen Traffic aus der Social-Media-Plattform.
Weiterlesen »Onlinerecht: Datenschutz und „Gefällt-mir“ oder „Like“-bei Facebook
Shop-Bewertungen, Kundemeinungen zu Produkten und Leistungen und Produktbewertungen spielen für die Steigerung der Konversionsraten in Onlineshop eine zentrale Rolle. Trifft der Besucher auf eine Landing Page mit einem oder mehreren Produkten, sei es über eine SEM-Kampagne, organische Listings, Email-Marketing oder eine Social Media-Kampagne, orientiert er sich in den ersten Sekunden, an verschiedenen Elementen im sichtbaren Bereich. Die Aufmerksamkeit liegt dabei schwerpunktmäßig auf Elementen wie Produktbild, Produktname, Preis, Kundenmeinungen von anderen Käufern, Shop-Name und Shop-Bewertung beziehungsweise Vertrauenssiegel. Produktbewertungen und Shop-Ratings können zudem zB auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter gepostet werden und so zusätzliche Kaufanreize schaffen. Die Anbieter von Kundenmeinungs-Tools bieten verschiedene Lösungen zur automatisierten Verbreitung von Kundenbewertungen.